5 BÀI HỌC MARKETING TỪ IRON MAN 3

1. KHÔNG BAO GIỜ BỎ QUA SỨC MẠNH CỦA TRUYỀN THÔNG.

Marketing thiếu truyền thông sẽ kém hiệu quả đi rất nhiều. Nếu ko có Mandarin, Killian (nam chính phản diện) sẽ chỉ là một tay đánh bom hoàn toàn bình thường. Sẽ không mấy ai quan tâm việc vụ nổ không có mảnh bom nếu Mandarin không leo lên truyền hình – tất cả các kênh – và khoe chúng ra.
Kangaroo sẽ là gì nếu ko đập thẳng vào mặt cả triệu người xem C1. Một hiện tượng luôn. Cứ phải thanh toán cho truyền hình để quảng cáo vào khung giờ từ 6-7h tối bạn sẽ hiểu…

Truyền thông xã hội ( Social Media) có vai trò hết sức quan trọng trong mọi chiến dịch bán hàng.

2. HÃY TẠO RA MỘT THÔNG ĐIỆP ĐỦ MẠNH.

Nếu chỉ đơn giản là chiếm quyền kiểm soát kênh truyền hình trong 1-2 phút thì cũng chỉ đủ trở thành đề tài bàn tán y như việc cả thế giới kháo nhau clip Gangnam Style trên Youtube đạt 1 tỷ bao nhiêu lượt view rồi… Như vậy là chưa đủ, phải làm sao để đe dọa cả nước Mỹ.

- Dạy cho nước Mỹ một bài học: Nước Mỹ với giấc mơ Mỹ đã thành nguồn cảm hứng cho các thế hệ công dân nhiều năm qua. Với tinh thần nếu bạn làm việc chăm chỉ, cố gắng đủ bạn sẽ đạt được điều mình muốn, con cái bạn sẽ được học đại học, xã hội sẽ sống sung túc. Muốn đe dọa Mỹ, nhắm thẳng vào giấc mơ Mỹ. Này những người Mỹ ngu dốt, đừng tưởng mình hay, ta sẽ dạy cho các người một bài học. À không, thật ra là nhiều bài học, thứ sẽ được nói tới ngay dưới đây.

- Tạo ra một sự “mong đợi” đều đặn: Tôi chơi chữ thôi, thật ra là tạo ra sự sợ hãi đều đặn. Mandarin nói ta sẽ dạy cho các người bài học, cứ  chờ đi nhé sắp tới bài tiếp theo rồi. Người dân Mỹ cứ nơm nớp trong lo sợ, khi nào thì tới vụ nổ tiếp theo, nó sẽ ở đâu, liệu mình có đen đủi dính phải nó không.

Hãy nhìn vào Platinum Cineplex với chương trình giảm giá thứ 5 hàng tuần, nhìn vào chuỗi bánh Fresh Garden giảm giá 30% sau 20h hàng ngày. Thế là cứ thứ 5 hàng tuần, mọi người nô nức đến rạp, cứ sau 20h các nhân viên cổ cồn trắng nếu không nghĩ ra chỗ nào khả dĩ, thì Fresh garden là một địa điểm tốt để đến và lựa vài cái bánh mang về nhà. Nhắc đến Fresh garden, người ta nhắc đến chương trình giảm giá đêm khuya nhiều hơn là chất lượng và vệ sinh của bánh – dù rõ ràng nó tốt.

Một chi nhánh Fresh garden ở Hà Nội

Tương tự như vậy nhưng cao tay hơn, Killian đã dựng nên một chiêu tuyệt vời với sự đều đặn nhất định các bài học nhất định nhưng lại đi kèm yếu tố bất ngờ – thời gian, địa điểm, nạn nhân – tất cả đều mù tịt. Đó cũng là lí do tại sao các chương trình truyền hình thực tế nở rộ, biết đâu bất ngờ sẽ là bạn được lên sóng.

- Sẽ không gì có thể cứu được các người đâu – cú đòn quyết định: Chi tiết bắn kế toán của tập đoàn Roxxon rõ ràng rất đắt. Tổng thống không thể không gọi. Trừ khi bạn đang khủng bố Sô-ma-li hay vùng giao tranh Xu-đăng, bạn – một tổng thống của một nền cộng hòa – không thể công khai coi mạng người như cỏ rác, thấy có thể cứu mà không cứu được. Nhưng hay ho là dù có gọi, Mandarin một diễn viên tuyệt vời đã thản nhiên bắn chết nhân viên kế toán nọ. Thông điệp đe dọa nước Mỹ được khẳng định hơn bao giờ hết, tổng thống cũng chỉ là trò hề. Vậy điều gì có thể ngăn ta được, hỡi “American citizens”??!!!

Hãy nhìn vào thị trường Việt Nam và câu chuyện nổi tiếng nhất gần đây về thương hiệu – Trung Nguyên và Starbucks. Trung Nguyên đã làm tốt bước 1, đặt mình vào vị trí đối thủ của Starbucks, điều mà chẳng ai làm (hoặc thèm làm, cái này ko có thông tin, vẫn là dấu hỏi lớn). Bước tiếp theo là làm sao ra được cú đòn quyết định cho thông điệp yêu nước, bản sắc và không phải nước có mùi cà phê. Nếu làm được, bravo, Trung Nguyên won this time!!

Từ ngày Starbucks vào Việt Nam, đặt cửa hiệu cạnh khách sạn nổi tiếng New World ở TPHCM, thì tự dưng, cứ có thông tin về Starbucks, lập tức lại có tin Trung Nguyên ?!?

3. SỐ LƯỢNG CÓ CHẤT LƯỢNG RIÊNG CỦA NÓ

Đấy là một câu nói của Josef Stalin (người được cho là tàn bạo nhất trong lịch sử – kí một chữ, dù không phải với bút Parker hay Montblanc, vẫn giết hàng triệu người 1 lúc). Nếu muốn hiểu hơn câu nói này, hãy đọc Death by China (đã được dịch sang Tiếng Việt là Chết dưới tay Trung QUốc để thấy sức mạnh của số lượng trong quân sự và chính trị). Còn trong phạm vi Marketing, bạn có thấy quen không? Đúng, chính là Samsung và Apple. Nếu không thể tạo ra được tuyệt tác như Steve Jobs và Jonathan Ive đã làm, cùng với hệ sinh thái và sự đồng bộ đáng kinh ngạc; thì chiến lược đại dương xanh tràn ngập thị trường là một chiêu không hề tệ. Samsung đã làm đúng. Đố ai kể hết được các smartphone của Samsung? Nhưng nhân tiện phải nói thêm, nếu không phải đại gia – đừng làm. Tiềm lực tài chính là yêu cầu tiên quyết. Với tiềm lực tài chính, một là bạn có thể thuê một chuyên gia marketing; hai là bạn mới có đủ khả năng chi trả cho số lượng lớn đó.
Không có đủ ngoại tệ, Trung Quốc có dám neo giá đồng Tệ thấp thế không? Không phải là tỉ phú, Tony Starks có đủ 42 con robot để mà điều khiển như game không, lại còn cho nổ để ăn mừng?!! Zalo đang ở đâu nếu không có kinh phí quảng cáo lớn giải ngân trong 3 4 tháng của VNG? Tại sao Cốc Cốc Search luôn phải khẳng định rằng chúng tôi có đủ tiền. Không tiền thì cạp đất mà ăn à.

Vẫn luôn là Ngọc Trinh hiểu chuyện!!

4. KHÔNG NGỪNG CẢI THIỆN SẢN PHẨM

Thật không may là ai cũng như Steve Jobs khai sáng cho cả thế giới hoặc Tony Starks có đủ tài để tự cải tiến các bé giáp sắt của mình. Thế nên việc cải thiện sản phẩm là điều nói dễ hơn làm – nhưng không thể không làm.

Apple không ngừng phát triển sản phẩm.

Không có em Mk42 thì Tony đã chết rồi. Nói thế cho vuông.
Tuy nhiên như bao Smartphone khác, em Mk42 vẫn mắc yếu điểm chết người là dung lượng pin thấp…. Sad but true.

5. CÓ CELEB ĐƯỢC YÊU MẾN RÕ LÀ CÓ LỢI.

Phải thú thật rằng làm thế quái nào mà ngay đến nữ kẻ thù lại quyết định giúp Starks vào phút chót (tuy nhiên vì đã có bạn gái mới, cô ta phải chết thôi). Đó đơn giản là vì Starks là một con người của công chúng với sự cá tính nổi tiếng toàn thế giới. Tuy đầu phim và cuối phim có vẻ sâu lắng đấy, nhưng Tony tưng tửng vẫn là anh.
Anh được tổng thống, người dân, các cô nàng nóng bỏng và kẻ thù tin tưởng. Nếu sở hữu một celeb như thế, nhãn hàng sẽ có lợi rất nhiều. Lợi là khi có khủng hoảng, celeb sẽ hóa giải nó dễ hơn hẳn người khác – đặc biệt khi celeb xinh, hoặc giàu, rất giàu.
Dẹp Ironman sang 1 bên, hãy xem trường hợp của Lý Nhã Kỳ. Nếu là chân dài khác mặc váy 2 tỉ, chắc sẽ bị dè bỉu lắm. Nhưng Lý Nhã Kỳ thì lại khác, được biết cô là doanh nhân (giàu), vẫn còn bộ phận như tôi nghĩ, doanh nhân mà, họ giàu họ có quyền. Đấy, không thể phủ nhận. Nên cũng đừng gào thét bảo sao không lấy một cô gái nông dân làm đại sứ du lịch,… không được đâu. Chụp ảnh Nụ cười Việt Nam thì được, nhưng đại sứ thì không.

Nếu Celeb chỉ để quảng cáo, thì cũng bình thường thôi. Beyonce’ không chỉ là gương mặt quảng cáo cho Pepsi mà còn là đối tác sáng tạo nữa cơ. Because advertising is too mainstream.

( From Hoàng Anh Tuấn)